一、受理范圍

根據《上海證券交易所信訪工作辦法》，本所受理以下信訪事項：

（一）對本所或者本所工作人員的職務行為反映情況，提出建議、意見；

（二）不服本所或者本所工作人員的職務行為；

（三）依法依規可以向本所提出的其他信訪事項。

對依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的信訪請求，信訪人應當依照有關法律、行政法規規定的程序向有關機關提出。
 

二、注意事項

（一）信訪人提出信訪事項，應當客觀真實，對其所提供材料內容的真實性負責，不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。

（二）依照《上海證券交易所信訪工作辦法》的有關規定，本所不受理下列情況的事項：

1.信訪事項不屬于本所職權范圍；

2.投訴請求依法已經或者應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決；

3.信訪事項已經受理或者正在辦理，信訪人在規定期限內再次提出同一信訪事項且無新的事實理由；

4.本所已經就某一信訪事項作出信訪答復，信訪人以同一事實和理由重復投訴。

另外，本所不受理匿名以及事實不清、責任主體不明的信訪事項。

（三）請如實填寫信訪表單中的各項目。填寫“信訪事項摘要”時，要寫清楚信訪具體涉及對象、事項發生時間、情節、主要證據以及相關訴求等，字數限定在500字以內。標有“*”的為必填項目。

（四）信訪人實名登錄后，每日至多提交三次信訪事項。

（五）本所將嚴格按照有關規定，對舉報人和舉報內容予以保密。
 

三、法律責任

（一）禁止冒用、盜用他人信息提交信訪事項。

（二）禁止發表危害國家安全、公共安全、他人人身安全公私財產安全及其他違反中華人民共和國法律之言論。

（三）禁止對本中心進行任何攻擊、破壞。

（四）凡違反以上規定者，本所將依法追究其法律責任。