公眾可在上交所官網(wǎng)服務(wù)板塊的“企業(yè)上市服務(wù)專欄”獲知企業(yè)上市的好處、上市流程介紹、上交所的優(yōu)勢、服務(wù)體系、上市新聞動態(tài)等相關(guān)政策資訊與近期活動信息。
（1）總機(jī)，上海市浦東新區(qū)楊高南路388號，聯(lián)系電話4008888400轉(zhuǎn)6后，撥分機(jī)號7999；
（2）上交所北方基地，北京市海淀區(qū)高粱橋斜街42號融匯國際大廈5層，電話010-50868703；
（3）上交所南方中心，廣東省廣州市天河區(qū)珠江西路15號珠江城大廈5801，電話020-83629430；
（4）上交所西部基地，四川省成都市高新區(qū)錦云東三巷1號金融麥田A座，電話028-60119091；
（5）上交所中部基地，湖北省武漢市武昌區(qū)華中小龜山金融文化公園10號樓，電話021-68601416。
公眾可在上交所官網(wǎng)-一網(wǎng)通辦門戶-擬上市公司進(jìn)入星企航網(wǎng)站，為企業(yè)提供評價報告、發(fā)行上市輔助、各地政策共享、路演培訓(xùn)報名等業(yè)務(wù)辦理和信息查詢的信息化服務(wù)，并可在頁面選擇“業(yè)務(wù)交流”，提交咨詢需求。
（1）投資者服務(wù)熱線：服務(wù)時間為交易日8:45-11:30，13:00-17:00，聯(lián)系電話4008888400轉(zhuǎn)1后，咨詢按1，投訴和建議按2；
（2）網(wǎng)頁咨詢。
投資者可預(yù)約上交所投教基地參觀，并在預(yù)約成功后來訪。
投資者教育活動信息、精選產(chǎn)品、服務(wù)動態(tài)等信息可在上交所投資者教育網(wǎng)獲知。此外，投教新媒體頻道包括：微信公眾號“上交所投教”、今日頭條“上交所投教”、喜馬拉雅“上交所投教”、全景網(wǎng)“上交所投教大講堂”、Wind 3C會議“上交所主播”。上交所投教報紙專欄在中國證券報、上海證券報、證券時報均有設(shè)置。合作廣播為中央廣播電視總臺央廣經(jīng)濟(jì)之聲FM96.6《投資修煉手冊》，廣播時間為交易日8:25-8:28，11:55-11:58，18:35-18:38。
投資者可在上交所官網(wǎng)-一網(wǎng)通辦門戶-投資者登錄，可查詢網(wǎng)上配號中簽申購結(jié)果、期權(quán)測試成績、期權(quán)模擬交易經(jīng)歷、融資融券測試成績、指定交易信息、網(wǎng)絡(luò)大會投票記錄、e互動提問記錄、投資者個人信息等相關(guān)信息。
市場參與主體可在上交所官網(wǎng)服務(wù)板塊選擇培訓(xùn)服務(wù)進(jìn)入上交所企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)，并通過“培訓(xùn)報名”和“培訓(xùn)動態(tài)”獲知全年培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)/測試通知、報名指南及常見問題。其中，培訓(xùn)/測試通知亦可通過“上交所培訓(xùn)”微信公眾號獲知。
市場參與主體可在上交所官網(wǎng)服務(wù)板塊選擇“浦江大講堂”，進(jìn)入“公開課”欄目進(jìn)行學(xué)習(xí)瀏覽，無需額外注冊。目前公開課數(shù)量已近200門，涵蓋股票、債券、REITs、基金、期權(quán)等業(yè)務(wù)，后續(xù)將持續(xù)增加數(shù)量、豐富內(nèi)容。各類用戶也可以通過相應(yīng)的一網(wǎng)通辦門戶進(jìn)入浦江大講堂。
（1）服務(wù)熱線：聯(lián)系電話4008888400轉(zhuǎn)2后，交易技術(shù)咨詢請按1，線路咨詢請按3，行業(yè)云業(yè)務(wù)請按4（上證行情云技術(shù)支持再按1，證通云及信創(chuàng)云技術(shù)支持再按2）；
（2）服務(wù)郵箱：[email protected]；
（3）服務(wù)QQ群：298643611。
市場機(jī)構(gòu)如查詢上交所發(fā)布的交易技術(shù)系統(tǒng)相關(guān)信息，可通過上海證券交易所網(wǎng)站中，服務(wù)欄目下的交易技術(shù)支持專區(qū)中查詢。目前支持技術(shù)通知、技術(shù)接口、技術(shù)指南、軟件下載等相關(guān)查詢服務(wù)。技術(shù)服務(wù)公眾號（SSE-TechService）支持技術(shù)通知發(fā)布、交易相關(guān)技術(shù)產(chǎn)品的介紹。
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